Schreiben für Webseiten

Das Lesen im Internet und das webgerechte Schreiben unterscheiden sich erheblich vom Printbereich. Für das Internet muss anders geschrieben werden: kürzer, direkter und leichter konsumierbar.

Beachtet man das Leseverhalten und hält sich an die "Goldenen Regeln" – kürzen, gliedern, vereinfachen – ist das webgerechte Schreiben leicht erlernbar.

Texte werden online anders gelesen, als wir es beispielsweise aus dem Print-Bereich gewohnt sind. Zu lange – oder unübersichtliche – Texte werden erfahrungsgemäß ebenso wenig gelesen wie reine Linksammlungen, die optisch weder ansprechend noch übersichtlich sind. Ein Großteil der Inhalte von Webseiten wird von den Nutzerinnen und Nutzern damit gar nicht wahrgenommen, denn

Nutzerinnen und Nutzer lesen nicht, sie scannen!

• Nicht mehr als 28% einer durchschnittlichen Webseite werden gelesen
• Nach maximal 20 Sekunden hat sich die Nutzerin bzw. der Nutzer für oder gegen die Webseite entschieden

Die wesentlichen Informationen müssen für den in der Regel flüchtigen, oberflächlich lesenden Besucher bzw. die Besucherin daher kurz und prägnant dargeboten werden.

Weniger ist mehr – Gestalten Sie Ihre Seiten übersichtlich. Machen Sie sich vorab Gedanken über folgende Fragen:

• Wen wollen Sie ansprechen?
• Was möchte Ihre Zielgruppe wissen?
• Wie gewichten Sie Ihre Botschaften?
• Ist Ihre Sprache für die Zielgruppe verständlich?
• Können Nutzerinnen und Nutzer, die die Universität überhaupt nicht kennen, sich zurechtfinden?
• Wo gibt es weitere Informationen?

Schreiben Sie in Stichpunkten auf, welche Informationen Sie vermitteln wollen. Formen Sie aus den Stichpunkten zusammenfassende Zwischenüberschriften für einzelne Textabschnitte. Folgende Fragen helfen Ihnen dabei:

• Worum geht es?
• Welchen Nutzen haben Besucherinnen und Besucher von Ihrer Seite?
• Wen können die Nutzerinnen und Nutzer fragen?
• Was müssen die Nutzerinnen und Nutzer tun, um die gewünschte Information oder den gewünschten Service zu erhalten?

Sortieren Sie Ihre Überschriften absteigend nach Wichtigkeit. Das Wichtigste kommt nach ganz oben. In TYPO3 müssen die Überschriften hierarchisch korrekt ausgezeichnet werden. Bitte verwenden Sie dazu das im Reiter "Allgemein" vorgesehene Feld für Überschriften.

Es erleichtert Ihnen die Orientierung bei der Bearbeitung Ihrer Seiten, wenn Sie für einzelne Absätze eigene Inhaltselemente anlegen. Außerdem haben Sie dadurch die Möglichkeit – falls erforderlich – direkt auf einzelne Inhaltselemente auch mitten auf einer Seite zu verlinken.

Auf den Webseiten der Universität soll ein formeller Sprachstil verwendet werden. Achten Sie bitte daher darauf, bei der Ansprache Ihrer Zielgruppe zu siezen. Bei Inhalten, die von Studierenden an Studierende gerichtet sind, darf in Ausnahmefällen geduzt werden.